Biglietti dei concerti per milionari, multa a Viagogo

Al concerto sì ma solo i milionari. Un’altra mega-multa (12 milioni) si abbatte su Viagogo, la società Usa con sede anche in Svizzera che vende online biglietti per concerti, eventi sportivi e spettacoli. Il mittente è ancora l’Autorità per le comunicazioni.
Si tratta di biglietti che in molti casi arrivano a costare cifre astronomiche e che i fan, anche i più accaniti, sono costretti a non comprare. Con casi limite come quello, documentato, di un biglietto sul “secondary ticketing” per un concerto dei Maneskin, che era arrivato alla stratosferica cifra di 1.182.999 euro. Certo si trattava di un posto in prima fila.
La pratica di acquistare interi pacchetti di biglietti e rivenderli sulle piattaforme online è già da tempo al centro dell’attenzione delle autorità ed è stata anche oggetto di una stretta da parte della Commissione Ue in una direttiva recepita di recente anche dall’Italia. L’Ue ha di fatto già vietato questa pratica. Ma lo stop, evidentemente, si può aggirare. E le multe, pur salate, sono ben poca cosa per un’azienda che, come emerge leggendo le risultanze istruttorie dell’Agcom del 2020 “non ha fornito informazioni sulla propria situazione di bilancio” ma che “da notizie di stampa internazionale nel novembre del 2019 ha annunciato l’acquisizione dell’operatore Stubhub al prezzo di 4,05 miliardi di dollari, per creare un player di presenza globale con un giro d’affari consolidato di 15 miliardi di dollari nel 2020”. Insomma 12 milioni possono tranquillamente essere assorbiti nel bilancio di un colosso alla voce “rischi d’impresa”.
L’Agcom ricorda comunque che la multa (esattamente 12.240.000 euro) non è la prima: la stessa società, infatti, è stata oggetto di altri procedimenti sanzionatori (3,7 milioni nel 2020, 23,5 milioni nel 2022). Dalle indagini, svolte in collaborazione con le Fiamme Gialle, è emerso che nel 2022 si è proceduto alla vendita o comunque al collocamento sul sito web della società di titoli di accesso per 68 eventi, anche a prezzi superiori di 10 volte rispetto a quelli nominali, relativi a spettacoli dal vivo di artisti italiani e internazionali come, ad esempio, Måneskin, Blanco, Renato Zero e Cirque du Soleil, in violazione della normativa di settore.
Plaudono le associazioni dei consumatori che contro Viagogo hanno presentato esposti alle autorità e alle Procure e che quindi ora parlano di “vittoria”: tra i casi più recenti segnalati dal Codacons, ricorda il presidente, Carlo Rienzi, c’è appunto quello del concerto dei Maneskin del 28 aprile 2022 all’Arena di Verona, “i biglietti andati esauriti in pochi minuti sui canali ufficiali, erano comparsi sulle piattaforme del secondary ticketing a prezzi record fino a 1.182.999 euro per un posto in prima fila, mentre nelle rivendite ufficiali il prezzo massimo di un biglietto era di 86,25 euro”.
“E’ incredibile che continuino ad essere venduti biglietti con prezzi anche 10 volte superiori a quelli effettivi, – dice Massimiliano Dona di Unc – nonostante le numerose condanne delle Authority e l’intervento del legislatore che ha comunque messo un freno a queste intollerabili e odiose speculazioni”.